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Mechatroniker / Elektrotechniker als technischer Einsatzplaner - Serviceinnendienst (m/w/d) für Toni Technik

  • Berlin
  • Vollzeit
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Starte jetzt bei der Toni Technik Baustoffprüfsysteme GmbH in Berlin durch. Toni Technik Baustoffprüfsysteme GmbH ist einer der international führenden Anbieter von Baustoffprüfmaschinen. Mit innovativen Produkten, einem umfassenden Angebot an Prüfmaschinen und kompletten Prüflabors in Kombination mit einem globalen Service bietet Toni Technik maßgeschneiderte Lösungen für höchste Ansprüche in der industriellen Qualitätssicherung und in Forschung und Entwicklung.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen:
Technischen Einsatzplaner (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Generierung und Bearbeitung aller internen und externen Kundendienstanfragen
  • Koordinierung unseres Teams von Servicetechnikern nach Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit
  • Verantwortung für die Planung der Einsätze unserer Servicetechniker zur Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen
  • Beantragen von A1-Bescheinigung für Technikereinsätze innerhalb der EU, des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Schweiz
  • Kalkulation und Angebotserstellung für Service und Ersatzteile
  • Auftragsabwicklung, Verwaltung, Dokumentation und Nachbearbeitung der Aufträge im ERP System
  • Aktive Kundenbetreuung, Bearbeitung von Reklamationen sowie kontinuierliche Prüfung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Kommunikation mit den verschiedenen Gruppen im Unternehmen

Dein Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Bereich, wie z.B. Mechatronik, Mechanik, Elektrik, Elektrotechnik oder eine kaufmännische Ausbildung mit starkem Technikbezug
  • Berufserfahrung in der Koordination von Servicetechnikern wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie technisches Verständnis
  • Kenntnisse im Umgang mit ERP Systemen und Einsatzplanungssoftware
  • Fließende Deutschkenntnisse und sichere Kenntnisse der englischen Sprache
  • Selbständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung

Unser Angebot

  • Eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem leistungsfähigen Team und einem internationalen Geschäftsumfeld
  • Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Vergütungspaket
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungsmaßnahmen
  • Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation in einem modernen mittelständischen Unternehmen mit Tradition

Interesse?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an bodo.richter@tonitechnik.com

TONI TECHNIK GMBH
Alexander-Meißner-Str 12
12526 Berlin, Deutschland
Tel: +49-30-464039-0

bodo.richter@tonitechnik.com
www.tonitechnik.com