Tecnico informatico- helpdesk - Italia
ZwickRoell Services s.r.l., azienda leader nei servizi di assistenza per macchine e sistemi di prova, ricerca per la sua sede di Genova: Tecnico Informatico- helpdesk.
Principali responsabilità:
- Attività di Helpdesk interna ed esterna; supporto tecnico e/o informativo colleghi e clienti (gestione casi), coordinamento delle risorse per la risoluzione del problema
- Esecuzione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sui PC aziendali, gestione del processo di backup dei dati e dei server aziendali
- Monitoraggio del funzionamento della domotica aziendale
- Intervento su guasti telefonici e di rete, collaborando con i partner e/o fornitori
- Rapporti con la casa madre per aggiornamenti e direttive su software, hardware e procedure aziendali.
- Utilizzo del Customer Portal per la gestione della documentazione relativa a clienti e macchine di sistemi di prova (controllo caricamento dati e documentazione aggiornata)
I requisiti essenziali sono:
- Diploma perito informatico e/o studi affini
- Esperienza nel ruolo di Helpdesk e/o supporto clienti
- Esperienza nel ruolo di coordinatore operativo di risorse e ottimizzazione dei flussi
- Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo livello B1)
- Conoscenza avanzata del pacchetto Office, in particolare Excel e Power BI
- Proattività e capacità di problem solving
- Gestione di progetti e delle risorse
- Attenzione ai dettagli e precisione
- Forte motivazione e determinazione
Tipologia contratto:
full time, contratto e retribuzione saranno discussi in sede di colloquio in base al profilo
Sei interessato?
Se interessati inviare cv con autorizzazione al trattamento dei dati personali all’indirizzo candidature@zwickroell.it, specificando come oggetto della mail "Candidatura per Tecnico Specializzato".
Le candidature saranno valutate con attenzione e i candidati ritenuti idonei saranno convocati per un colloquio conoscitivo.
Si valutano anche profili appartenenti alle categorie protette e/o iscritti al collocamento mirato.
L’ annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006) e nel rispetto del principio delle pari opportunità (L. 903/77).
